01 / ABOUT
品質保証とは？
品質保証は、製品や工程が要求される品質を満たす状態を継続できるように、規格・基準・仕組みを整え、問題が起きたときに原因を調べて再発防止につなげる仕事です。
厚生労働省job tagの『生産・品質管理技術者』では、品質管理手順や規格値の設定、品質保証に関するメーカー担当者との協議、ISOなど各種規格のマネジメント、不良品や顧客クレームの原因調査と改善などがタスクとして示されています。
- 品質基準・規格の管理
- 不具合・クレーム原因調査
- 再発防止
- 監査・ISO対応
- 顧客・仕入先との品質調整
02 / SALARY
品質保証の年収
job tagの『生産・品質管理技術者』に対応する職業分類では、令和7年の全国賃金（年収）703.9万円、平均年齢42.1歳が掲載されています。
ただし、この統計は品質保証だけの平均ではありません。当サイトでは関連職業分類の参考値として表示します。
03 / WORK
品質保証の仕事内容
代表的な仕事は、品質ルール・検査基準の整備、不具合の原因分析、顧客クレーム対応、監査、仕入先品質の確認、再発防止の推進などです。
自分で品質を『作る』というより、設計・製造・生産技術・調達などと協力して、品質を保証できる状態にする役割です。
04 / FIT
向いている人
事実と推測を分け、証拠を集めながら原因を整理できる人に向きやすい仕事です。問題が起きたときに責任追及だけで終わらず、再発防止まで進める調整力も重要です。
05 / CAREER
品質保証のキャリア
製品品質、顧客品質、仕入先品質、品質システム、監査、品質企画などへ専門性を深める方向があります。
生産技術や製造経験を持つ人が、工程理解を活かして品質保証へ移るケースも考えられます。